UNSER SERVICE FÜR SIE
UNSER SUPPORT
SUPPORT
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Wir legen größten Wert darauf, Sie bestmöglich zu unterstützen!
Wir haben unseren telefonischen Support so konzipiert, dass Sie bei einer auftretenden Fragestellung immer einen unserer Mitarbeiter des Supports ans Telefon bekommen. Dieses einzigartige Konzept gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihnen im Falle eines Falles umgehend geholfen wird. Auch Rückrufbitten und E-Mail-Anfragen werden unverzüglich beantwortet.
ONLINE TERMINVEREINBARUNG
NEUE KUNDEN GEWINNEN
- 24 Stunden für Bestandskunden und potentielle Neukunden verfügbar
- So wie ein im Internet Recherchierender durch eine Buchung seine Suche beendet (denken Sie z.B. an Hotelbuchungen), schließt auch ein potentieller Neukunde, der auf Ihre Internetseite gelangt ist, die Suche nach einem Akustiker für sich gedanklich durch eine Terminbuchung ab
PROFESSIONELL AUFTRETEN
- Zeitgemäßer Auftritt im Internet
- Elegantes Design, welches bei Bedarf an Ihre Website angepasst werden kann
- Innovative Kalenderansicht ausschließlich mit verfügbaren Terminen
- Egal welches Endgerät – die Kalenderansicht passt sich immer optimal an
ANRUFE UND TERMINAUSFÄLLE REDUZIEREN
- Durch vermehrte Online-Terminbuchungen minimieren Sie Unterbrechungen durch Telefonanrufe im Tagesgeschäft
- Weniger Terminausfälle und hohe Verbindlichkeit durch Online-Terminbestätigung und automatisierte Erinnerungsfunktion
- Einfache Möglichkeit für den Kunden einen Termin zu widerrufen – auch dadurch weniger Ausfälle durch Nichterscheinen
EINFACHE HANDHABUNG
- Alle Funktionen sind für den Akustiker in übersichtlichen Menüs in asego.net zusammengefasst
- Auch für den Kunden online äußerst einfach bedienbar, egal ob ein Smartphone oder ein Tablet verwendet wird
- Automatische Synchronisation zwischen der Online-Terminbuchung und ihrem asego.net-Kalender
ONLINE DATENSICHERUNG
SICHER
- Ihre Daten sind absolut sicher vor Gefahren, wie beispielsweise Blitzschlag, Brand, Diebstahl oder Virusbefall
- Ihre Daten werden mehrfach verschlüsselt übertragen
- Aufbewahrung der Daten nach höchsten EU-Sicherheitsstandards
- Zertifiziertes Rechenzentrum „Microsoft Enterprise Cloud Services“
EINFACH
- Die Sicherung läuft vollautomatisch, ohne dass die Arbeit in der Filiale beeinträchtigt wird
- Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über die erfolgreiche Sicherung, damit Sie immer den Überblick behalten
- Keine zusätzliche Software notwendig, da die Sicherung direkt über asego.net läuft. Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss
GÜNSTIG
- Sehr günstig durch unsere Microsoft Silber Partnerschaft
- 10 GB Speichervolumen
- Nur 9,90€ pro Monat
INSTALLATIONSVARIANTEN
INSTALLATIONS-VARIANTEN
DATENABGLEICH
Kundendaten liegen bei Ihnen im Unternehmen
- Beim Datenabgleich tauschen die Datenbank-Server der Filialen mit dem Datenbank-Server der Zentrale Daten über das Internet (über ein sicheres VPN) in festen Intervallen aus. Ein separater Server ist in einer Betriebsstätte nicht unbedingt notwendig, da dieses meistens auch ein Arbeitsplatzrechner übernehmen kann.
ONLINE
Kundendaten liegen in der "Cloud"
- In der Online-Variante ist der Zentral-Server ein von uns bereitgestellter Server in einem Rechenzentrum und alle Filialen arbeiten verschlüsselt direkt online ohne eigenen Server auf dem Rechenzentrum. Alternativ besteht selbstverständlich die Möglichkeit einen eigenen Zentralserver innerhalb Ihres Unternehmens zu installieren.
HYBRID
Das Beste aus beiden Welten
- Sie würden mit Ihren Filialen prinzipiell gerne ausschließlich online arbeiten, aber Geschäfte mit einer langsamen Internetverbindung verhindern dieses? asego.net kann als einzige Software für Hörakustiker in Europa im Hybridbetrieb arbeiten. Die langsamen Filialen tauschen die Daten mit der Zentrale in festen Intervallen aus, bei denen die Internetanbindung nur eine untergeordnete Rolle spielt. Die Filialen, die eine schnelle Onlineverbindung haben, arbeiten direkt auf der Datenbank des Online-Servers.
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